Les utilisateurs bénéficient d’une période de garantie de 13 mois et des services de réparation gratuits sont fournis pendant la période de garantie pour les défaillances liées à la qualité du produit.

Pendant la période de garantie

Carlcare remplacera gratuitement le produit par un nouveau produit (téléphone uniquement) en cas de défaillance matérielle liée à la qualité du produit, dans un délai de 60 jours après la date d’achat. Les dommages causés par les utilisateurs ne sont pas inclus pour le remplacement.

Pendant la période de garantie

Le matériel de l’écran sera gratuit après réparation s’il est accidentellement cassé dans un délai de 100 jours après la date d’achat.

Pendant la période de garantie

Les utilisateurs bénéficient des droits et avantages d'une acceptation sans attente, d'une acceptation prioritaire et d'un nettoyage gratuit dans les magasins de Carlcare (la période de validité est soumise à la notification par e-mail conformément à la politique de Carlcare)

Pendant la période de garantie